DESTRAVA SITE

Suporte Técnico Online

Resolva todos os seus problemas com seu site de uma vez por todas.

Acompanhe o trabalho de suporte AO VIVO,
com você tirando suas dúvidas passo a passo.

Apenas R$ 150,00 por hora no PIX*

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* Mediante agendamento! São só 8 vagas por dia

Quem vai resolver seu problema?

Edney Alessandro

Olá,
Me chamo Edney Alessandro, sou webdesigner e consultor de marketing digital freelancer com 25 anos de experiência, produzindo sites, lojas virtuais, comunicação visual, estruturas de negócios digitais e suporte para várias empresas no Brasil e no exterior.

Costumo dizer que não tenho clientes, tenho parceiros de negócios, pois se eu conseguir com lhe trazer resultados reais, continuaremos ganhando juntos hoje, amanhã e depois.

Eu ajudo microempresários, pequenas e médias empresas a impulsionarem seu negócio usando o poder de comunicação sem fronteiras que a internet trouxe para o nosso dia a dia.

Em quê eu vou lhe ajudar?

Design

Irei analisar pessoalmente suas páginas e, caso seja necessário, apresentar sugestões de mudanças para melhorar sua taxa de conversão.

Instalação

Todo o processo de configurações iniciais e ativação de todo o sistema de forma correta, a nível de servidor e plataforma.

Hospedagem

Problemas com DNS, Certificado de Segurança, falhas de acesso? Nós iremos entender o que está acontecendo e colocar seu negócio para rodar.

Correções

Tela Branca da morte? Plugins sem funcionar? Páginas sem distorcidas? Não importa o problema, vamos juntos analisar e resolver.

Otimização

Site responsivo e amigável, rápido e encontrável. Com você recebendo seus contatos direto no celular.

Consultoria

Para quem precisa de uma visão mais estratégia ou de um treinamento para a utilização da plataforma.

Como funciona?

Após entrar em contato, você receberá as instruções de pagamento e quando confirmar, vou te mandar um formulário para você preencher.

Se quiser, você poderá participar de uma videoconferência ao vivo, pelo seu computador ou celular, sem que você precise sair de casa ou seu local de trabalho, no horário predefinido de acordo com minha agenda.

Para que a consulta seja produtiva, aí vai algumas orientações:

  • Tenha em mãos todas as informações sobre os dados de acesso ao seu site, hospedagem, além de dados de outros sistemas se necessário;
  • Reúna todas as suas dúvidas e preencha o formulário que você irá receber, após confirmar o pagamento diretamente comigo. 
  • Procure um local tranquilo para realizar a chamada sem muitos ruídos ou pessoas circulando;
  • Seja pontual, pois como trabalhamos com um horário marcado, não poderei encaixar outra pessoa;
  • Se possível use fones de ouvido e microfone.

Suporte AO VIVO

para resolver todos os problemas do seu site

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Seu site afasta clientes ou atrai clientes?

Após o lançamento do seu site, a jornada de sucesso apenas começou! A manutenção contínua é fundamental para garantir que ele continue a prosperar nos resultados de pesquisa e encantar seus visitantes.

Realizar a manutenção de seu site é importante para evitar problemas técnicos, melhorar a experiência do usuário e garantir que seu site continue a ser classificado em páginas de resultados de mecanismos de busca (SERPs).

Estes são alguns tipos de manutenção que podemos realizar:

Segurança blindada
  • Atualizações de segurança: Diminuímos o potencial de invasão de seu site contra hackers com a instalação imediata de patches de segurança.
  • Verificação de segurança constante: Identifica e elimina a maioria das vulnerabilidades antes que causem danos.
  • Gerenciamento de usuários rigoroso: Configuração de plugins de segurança para você criar e gerenciar contas de forma segura, removendo bots e spam.

 

Conteúdo sempre atual
  • Atualizações de conteúdo regulares: Publicamos novos artigos, atualizamos descrições de produtos e removemos conteúdo desatualizado.
  • Blog ativo: Criamos blogs institucionais com conteúdo relevante e otimizado para SEO.
  • Otimização de imagens: Reduzimos os tamanho das imagens sem perder qualidade, utilizando as corretas configurações para melhoras a otimização de buscadores.

 

Desempenho impecável
  • Monitoramento e otimização de desempenho: Identificamos gargalos e otimizamos seu site para velocidade e responsividade.
  • Testes de velocidade: Utilizamos ferramentas como o PageSpeed Insights para avaliar e melhorar o tempo de carregamento.
  • Minificação de código: Reduzimos o tamanho do código HTML, CSS e JavaScript para otimizar o desempenho.

 

Acessibilidade para todos
  • Testes de acessibilidade: Analisamos e otimizamos seu site para que todos possam ter uma excelente experiência, incluindo pessoas com deficiência, possam navegar em seu site com facilidade.
  • Tecnologias assistivas: Implementamos recursos como legendas para vídeos e alto contraste para texto.

 

Monitoramento constante
  • Monitoramento de tempo de atividade: Implementamos sistemas para monitorar o funcionamento e ampliar a capacidade de servidores para que seu site esteja sempre online e disponível para seus visitantes.
  • Monitoramento de SEO: Acompanhamos a classificação, backlinks e tráfego do site, identificando oportunidades de otimização.
  • Análise de dados: Utilizamos ferramentas como o Google Analytics para entender o comportamento do usuário e tomar decisões estratégicas.

 

Suporte profissional
  • Planos de suporte e manutenção: Contrate um plano que inclua todos os serviços acima, além de hospedagem, SSL e suporte a e-mail.
  • Desenvolvedor web experiente: Garanta que seu site esteja em boas mãos com um profissional qualificado.

 

Investir na manutenção do seu site é um investimento no seu futuro online. Ao implementar as estratégias acima, você garante que seu site esteja sempre atualizado, seguro, otimizado para SEO e acessível a todos, impulsionando sua presença online e atraindo mais clientes.

Perguntas Frequentes

Meu compromisso é ficar 60 min junto com você resolvendo os problemas encontrados, o que deve resolver boa parte dos problemas mais simples. Em casos mais complexos, será necessário um investimento maior. 

Não estou lhe oferecendo um curso digital, mas um suporte ao vivo.

Meu compromisso será lhe dar um atendimento online com data e hora marcada, onde irei tirar suas dúvidas online.

Se você desejar, pode sim gravar e guardar o vídeo direto no seu computador.

SIM. Sempre vai depender da sua necessidade e do seu nível de conhecimento.

CLARO. Como algumas não conseguem explicar muito bem suas dificuldades, mais pessoas participando, pode melhorar seu atendimento ou aprendizado.

Embora, em alguns casos, isso pode atrapalhar o ritmo do trabalho, o que pode aumentar mais o tempo de serviço.

EU GARANTO meu trabalho, irei fazer todo o possível para tirar suas dúvidas e resolver os problemas dentro do período estipulado. 

Claro que se forem muitos problemas ou dúvidas, você precisará adquirir mais horas de suporte.

Se por algum acaso, você não gostar do meu atendimento, por eu não conseguir explicar e resolver seu problema, basta você me dizer de forma coerente, que eu devolvo seu dinheiro.

Simples assim! 

Nesse caso eu lhe indico uma consulta exclusiva. Entre em contato comigo para conversarmos a respeito.

Disponibilizo meus serviços de desenvolvimento e configuração completa de seu negócio digital. Entre em contato comigo para conversarmos a respeito.

Ficou alguma dúvida?

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